Σε πόση ώρα πρέπει να έρθει η Οδική Βοήθεια; Η μεγάλη αλλαγή του Υπουργείου

Η οδική βοήθεια είναι μια πολύ σημαντική υπηρεσία που αφορά κάθε οδηγό. Στο νέο σχέδιο νόμου ««Εκσυγχρονισμός και Αναβάθμιση Μεταφορών», που κατέθεσε το Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών, υπάρχει ειδικό Άρθρο για τη λειτουργία των επιχειρήσεων οδικής βοήθειας που καλό είναι να γνωρίζει κάθε Έλληνας.

Στο Άρθρο 59 του νέου νομοσχεδίου που αντικαθιστά το Άρθρο 2 ν. 3651/2008, καθορίζονται με ξεκάθαρο τρόπο οι υποχρεώσεις των επιχειρήσεων και συνεργατών οδικής βοήθειας σε όλη τη χώρα.

Σε μία ώρα ο γερανός πρέπει να είναι δίπλα σου

Με βάση το νέο σχέδιο νόμου, οι επιχειρήσεις οδικής βοήθειας ή οι συνεργάτες επιχειρήσεων οδικής βοήθειας οφείλουν να παρέχουν άμεση και ποιοτική οδική βοήθεια οχημάτων, δηλαδή ανταπόκριση με το κατάλληλο προσωπικό και όχημα εντός ευλόγου χρόνου, ενδεικτικά μίας ώρας, από την κλήση.

Με απλά λόγια, οι καθυστερήσεις 2 και 3 ωρών για την άφιξη του γερανού λαμβάνουν τέλος με απόφαση του υπουργείου, ειδικά μέσα στις πόλεις και τους αυτοκινητόδρομους. Βέβαια, η λέξη «ενδεικτικά» που αναφέρεται στο Άρθρο αφήνει ένα κενό, το οποίο πρέπει να αποσαφηνίσει το υπουργείο, για να γνωρίζουμε αν αφορά απομακρυσμένα μέρη.  

Ένα ακόμη σημαντικό στοιχείο, είναι πως κάθε επιχείρηση οφείλει να διαθέτει τηλεφωνικό κέντρο 24ωρης λειτουργίας με καταγραφή κλήσεων.

Επίσης, οι επιχειρήσεις οδικής βοήθειας, οφείλουν να έχουν ατομική ή ομαδική ασφάλιση γενικής αστικής ευθύνης έναντι των πελατών τους για σωματικές βλάβες και υλικές ζημίες από την παροχή υπηρεσιών οδικής βοήθειας οχημάτων.

To ελάχιστο ποσό ασφαλιστικής κάλυψης ορίζεται σε 500.000 ευρώ για σωματικές βλάβες, 300.000 ευρώ για υλικές ζημίες ανά περιστατικό και συνολικά κατ’ έτος για όλα τα περιστατικά ορίζεται στο ποσό του 1.000.000 ευρώ.

Δείτε ακόμη: Οδική Βοήθεια: Οι 4 άγνωστες υπηρεσίες που θα σε σώσουν στις διακοπές

Η προϋπόθεση ασφάλισης επαγγελματικής ευθύνης δεν ισχύει για τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις οδικής βοήθειας. Η συνδρομή της προϋπόθεσης ασφάλισης γενικής αστικής ευθύνης αποδεικνύεται με βεβαίωση ασφαλιστικής κάλυψης από την ασφαλιστική εταιρεία από την οποία προκύπτουν τα στοιχεία του ασφαλιστηρίου συμβολαίου, οι ασφαλιζόμενοι κίνδυνοι, η διάρκεια και τα ποσά κάλυψης.

Τέλος, οι ασφαλιστικές εταιρείες δύναται να παρέχουν την οδική βοήθεια σε είδος ή και σε χρήμα. Οι μη ασφαλιστικές επιχειρήσεις οδικής βοήθειας παρέχουν οδική βοήθεια μόνο σε είδος.

Από πότε θα ισχύσουν τα παραπάνω

Το νέο νομοσχέδιο κατατέθηκε προς ψήφιση στη Βουλή και θα ισχύσει εφόσον υπερψηφιστεί και λάβει ΦΕΚ, κάτι το οποίο αναμένεται να γίνει άμεσα. Όσο για το Άρθρο 59, η ισχύς περί προϋποθέσεων λειτουργίας των επιχειρήσεων οδικής βοήθειας και των συνεργατών οδικής βοήθειας, θα αρχίσει έξι μήνες μετά από τη δημοσίευση του παρόντος στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως, δηλαδή από τις αρχές του 2027.