Αν έχεις Toyota η εγγύηση ισχύει και στο εξωτερικό – Δες σε ποιες χώρες

Η εγγύηση είναι ένα από τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά σε κάποιο αυτοκίνητο, αφού εξασφαλίζει ηρεμία στον ιδιοκτήτη πως ό,τι κι αν προκύψει η επισκευή θα γίνει χωρίς δική του εμπλοκή και χωρίς δικό του κόστος.

Όσο οδηγούμε στην Ελλάδα σε γενικές γραμμές ξέρουμε τι ισχύει. Όπου κι αν βρισκόμαστε, αν το αυτοκίνητό μας βρίσκεται εντός εγγύησης και προκύψει κάποια βλάβη ή δυσλειτουργία, πάμε στον πλησιέστερο αντιπρόσωπο και αναλαμβάνει την επισκευή.

Η πρόβλεψη της Toyota για εγγύηση στο εξωτερικό

Το θέμα είναι αν μπορούμε να έχουμε την ίδια κάλυψη και στο εξωτερικό. Αν και σε αρκετές περιπτώσεις αυτό το ζήτημα είναι κάπως «θολό», στην Toyota εντοπίσαμε ότι υπάρχει σχετική πρόβλεψη.

Δείτε ακόμα: Toyota: Ετοιμάζει νέο θηριώδες SUV – Με τι κινητήρες θα έρθει;

Συγκεκριμένα, το επίσημο site της μάρκας στην Ελλάδα έχει μία λίστα χωρών στις οποίες η εγγύηση της Toyota συνεχίζει να ισχύει. Αυτό σημαίνει ότι αν το αυτοκίνητό μας εμφανίσει πρόβλημα, μπορούμε να απευθυνθούμε στον τοπικό αντιπρόσωπο. Βέβαια, υπάρχουν κάποιοι όροι και προϋποθέσεις. Πάμε να τα δούμε αναλυτικά.

Ποια εγγύηση της Toyota ισχύει στο εξωτερικό;

Η Toyota έχει ένα πακέτο εγγύησης που ονομάζεται Toyota Relax, το οποίο επεκτείνει την κάλυψη πέρα από τα 6 χρόνια/200.000 km, δηλαδή το standard πακέτο από το οποίο συνοδεύονται όλα τα μοντέλα των Ιαπώνων.

Το Toyota Relax ανεβάζει την εγγύηση στα 11 έτη ή 200.000 km, με την προϋπόθεση ότι το αυτοκίνητο πηγαίνει για έλεγχο κάθε 15.000 km ή κάθε χρόνο (ό,τι έρθει πρώτο). Στα υβριδικά και ηλεκτρικά, το Toyota Relax επεκτείνει την εγγύηση της μπαταρίας στα 11 χρόνια/1 εκατομμύριο km, με τις ίδιες προϋποθέσεις.

Σε ποιες χώρες έχει ισχύ η εγγύηση Toyota Relax;

Σύμφωνα με όσα αναγράφονται στο επίσημο site της Toyota Ελλάς, οι χώρες στις οποίες προσφέρει κάλυψη το πακέτο Toyota Relax είναι οι εξής: Αλβανία, Αυστρία, Αζερμπαϊτζάν, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γεωργία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ισραήλ, Ιταλία, Καζακστάν, Κοσσυφοπέδιο, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μαυροβούνιο, Ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σερβία, Σλοβενία, Ισπανία, Ελβετία, Τουρκία και Ηνωμένο Βασίλειο.

Ωστόσο, η εταιρεία παροτρύνει τους ιδιοκτήτες και οδηγούς που σκοπεύουν να οδηγήσουν σε κάποια ή κάποιες από αυτές τις χώρες να επικοινωνήσουν με τον τοπικό εξουσιοδοτημένο έμπορο ή επισκευαστή της Toyota για περισσότερες πληροφορίες.

Όροι και προϋποθέσεις για επισκευή στο εξωτερικό – Ποιος πληρώνει;

Αν και η κάλυψη του Toyota Relax ισχύει, υπάρχουν κάποιοι όροι και προϋποθέσεις. Σε περίπτωση που απαιτείται επισκευή στην Ευρώπη, με την προϋπόθεση ότι η διαμονή σας είναι μικρότερη από 90 συνεχόμενες ημέρες, οποιοσδήποτε Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής Toyota στη χώρα που επισκέπτεστε θα μπορεί να πραγματοποιήσει εργασίες επιδιόρθωσης.

Ωστόσο, το κόστος θα πρέπει να διευθετηθεί από εσάς με τον επισκευαστή και να υποβληθεί αξίωση για αποζημίωση παρέχοντας το τιμολόγιο επισκευής σε Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Toyota στην Ελλάδα εντός 28 ημερολογιακών ημερών. Τα έξοδα θα επιστραφούν μέχρι το μέγιστο της αξίας του τιμολογίου συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Οι τιμές ανταλλακτικών, ο χρόνος εργασίας και το κόστος πρέπει να αναφέρονται ξεχωριστά στο τιμολόγιο. Θα σας επιστραφούν τα έξοδα επισκευής σύμφωνα με τους Όρους Εγγύησης Toyota Relax.

Βέβαια, η Toyota δεν είναι η μόνη εταιρεία που η εγγύησή της ισχύει και σε χώρες του εξωτερικού, όμως συνήθως η κάλυψη περιορίζεται στα κράτη-μέλη της ΕΕ. Στην προκειμένη περίπτωση μας έκανε εντύπωση επειδή περιλαμβάνονται και αρκετές χώρες που δεν ανήκουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση.